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Check-in time is 3:30 PM the day of your arrival. All early arrivals must be approved by the local office. Your confirmation letter must indicate the approved early check-in time. |
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Your keys will be held at the front desk with the concierge at the building where you will be staying. We will send an access form authorizing the release of your keys after you have returned any reservation paperwork sent to you.

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Check-out time is 12:00 midnight the day of your scheduled departure. Please leave all keys and access cards (health club or laundry room) in the "Express Check-out" envelope provided and leave with the concierge at your building. If you need to extend your stay, please contact our local office at 212.682.9550. All extension are based on availability and authorized company approval. When vacating your apartment, all rentals of one month or longer require a 30 day written notice from resident or authorized company representative.
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